Tuotteiden palautusohjeet

Kiitos asioinnista Dropinmarket.com verkkokaupassa!

Toivomme, että olet tyytyväinen palveluumme. Pyrimme kehittämään valikoimaamme ja palveluamme asiakkailtamme saadun palautteen pohjalta, joten palautteesi on ensiarvoisen tärkeää meille ja voit lähettää palautetta osoitteeseen: helpdesk@dropinmarket.com. Parhaat kehitysideat palkitaan tuotepalkinnoin. Asiakaspalvelumme vastaa lisäksi mielellään kaikkiin kysymyksiin.

Tuotteiden sovittaminen

Voit sovittaa tilaamiasi vaatteita kotonasi kuten myymälässä. Älä irrota tuotteessa olevia lappuja sovituksen aikana, sillä tuotetta ei voi palauttaa ilman tuotetunnisteita. Mikäli et halua pitää tuotetta, palaute se alkuperäiseen myyntipakkaukseen ja noudata palautusohjeita.

Jopa 30 päivän palautusoikeus ja Rahat takaisin -takuu

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen meille 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Kanta-asiakkailla palautusoikeus on voimassa 30 päivää. Huomioithan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Mikäli palautettavat tuotteet eivät ole alkuperäiskunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme osan myyntihinnasta vahingonkorvauksena.

Tuotteiden palauttaminen

Jos asut pääkaupunkiseudulla, voit palauttaa tuotteen kätevästi suoraan myymäläämme joko Pitäjänmäen Noutomyymälään tai Kauppakeskus Forumin Dropin-myymälään. Myymälässä voit myös vaihtaa tilalle toisen haluamasi tuotteen.

Mikäli haluat palauttaa tuotteen postitse, pakkaa lähetys asianmukaisesti kuljetusta varten ja kirjoita lähetyksen päälle teksti: MyPack Asiakaspalautus / DropInmarket.com, Mestarintie 3, 01740 Vantaa tai liimaa paketin mukana toimitettu valmis palauteosoitetarra pakettiin. Vie lähetys lähimpään MyPack noutopisteeseen. Näitä pisteitä ovat Siwat, Valintatalot, Euromarketit ja Matkahuollon toimipisteet. Maksamme palautuvan paketin toimituskulut.

HUOM. Tulosta paketin mukaan palautuslomake alla olevasta linkistä.
Korvaamme palautuksen vain oikein täytettyä palautuslomaketta vastaan.

	Lataa palautuslomake DOC-muodossa (Word)
	Lataa palautuslomake PDF-muodossa (Adobe Acrobat)

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään epäselvissä tilanteissa.

Dropinmarket.com Asiakaspalvelu
helpdesk@dropinmarket.com
Puh: 020 7558 775 (arkisin 10-16)

Katso myös

Ota yhteyttä Täältä löydät yhteystietomme.	Myyjän tiedot Tutustu myyjään.
Maksutavat Tutustu eri maksutapoihin.	Palautus- ja vaihto-ohjeet Ohjeet palautuksien tekoon.
Toimitustavat Tutustu eri toimitustapoihin.	Usein kysytyt kysymykset Vastauksia usein kysyttyihin.
Toimitusehdot Tutustu ehtoihimme.	Info & Press Tutustu yritykseemme.

Asiakaspalvelun yhteystiedot
Sähköposti: helpdesk@dropinmarket.com (24/7)
Puhelin: 020 7558 775 (ark klo 10-16)